* 환불준수사항
1. 러스트스쿨의 수업 신청 시, 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 처음으로 취소/환불을 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.
3. 취소/환불 관련 문의 및 신청은 로그인 후 마이페이지 내에서 가능합니다.
* e-mail(service@lustschool.co.kr)을 통해 추가 문의 가능
* 업무 시간은 평일 10시~17시이며 업무 시간 외에는 e-mail을 통한 환불 요청 접수 가능
4. 환불 신청 일자를 기준으로 실제 환불까지는 평균 일주일 정도 소요됩니다.
5. 수강 신청 시 잘못된 연락처(전화번호, 이메일), 이름 등을 기재하여 이로 인한 안내 실패 및 대응 지연으로 인한 손해 및 불이익에 대해서는 수강신청자의 과실로 러스트스쿨이 책임지지 않습니다.
* 취소 및 환불 규정
[온라인 강의]
[재생] 클릭 시 수강 한 것으로 간주합니다.
1. 러스트스쿨의 VOD는 「문화산업진흥 기본법」에서 규정하는 ‘디지털 콘텐츠’에 해당합니다.
해당 법령과 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라, 취소/환불 규정은 아래와 같습니다.
2. 환불요청일 기준 ‘기본 학습 기간’과 ‘수강 진도’ 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
– 기본 학습 기간 시작 후 3개월(90일) 경과 후 : 환불 금액 없음 (공통 사항 입니다)
– 결제일 기준 7일 이내에 환불을 요청하는 경우
2강 이하 수강한 경우 : 결제금액 100% 환불 가능
2강 초과 수강한 경우 : 환불액 = 실제 강좌 판매금액 – 강좌 수수료 (실결제액 X(수강이력이 있는 차시)/전체차시)
– 결제일 기준 7일 경과 후 환불을 요청하는 경우
– 기본 학습 기간 또는 수강 진도 1/3 경과 전: 결제 대금의 2/3 환불
– 기본 학습 기간 또는 수강 진도 1/2 경과 전: 결제 대금의 1/2 환불
– 기본 학습 기간 또는 수강 진도 1/2 경과 후: 환불 금액 없음
또는
– 수강하지 않은 경우 : 환불액 = 결제금액 – 수수료 10% 차감 후 환불
– 1강 이상 수강한 경우 : 환불액 = 실제 강좌 판매금액 – 수수료 10% – 강좌 수수료 (실결제액 X(수강이력이 있는 차시)/전체차시)
3. 러스트스쿨의 모든 강의는 결제한 시점부터 ‘기본 학습 기간’과 ‘훈련 학습 기간’을 합산한 기간 동안 이용 가능합니다.
(1) 기본 학습 기간 : 러스트스쿨에서 제공하는 강의의 ‘유료 수강 기간’으로 결제한 시점부터 사전 공지일 동안 제공됩니다.
(2) 훈련 학습 기간 : ‘기본 학급 기간’ 이후에 무료로 제공되는 ‘무료 수강 기간’으로, ‘기본 학습 기간’이 종료되는 시점 이후부터 수강종료일까지 제공되는 기간입니다.
– 수강 진도란 제공된 총 강의 목차 중 수강한 강의 목차 수의 비율을 의미합니다.
– 강의 목차 페이지를 열람하면 해당 강의를 수강한 것으로 간주합니다.
– 환불 시 무료로 제공된 추가 기간은 환불 내역에 포함되지 않습니다.
– 환불 요청일 기준 영업일 7일 이내 환불되며, PG사 및 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
* 이벤트 가격으로 결제 후 환불 요청 시, 제외 금액은 정가로 계산